よくあるご質問
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D-Space予約とは?
「大和リース株式会社が運営する全国にあるショッピングモールのイベントスペースをレンタルすることができるサービスです。
当ウェブサイトにて「会員登録」をすることにより、イベントスペースの利用料金や空き状況の確認・スペースのレンタル予約が可能となります。
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会員登録するにはどのようにすればいいですか?
当ウェブサイト内の「会員登録」ボタンより、進むことができます。
利用者情報の入力・必要書類のアップロード・各規約へご同意頂くことで会員登録の申請をすることができます。申請後、おおよそ7日以内(土日祝除く)に、当方より会員登録に関する審査結果がメールで通知されます。
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会員登録するためにどのような書類が必要ですか?
法人と個人によって必要書類が異なります。
- 法人とは…登記簿謄本を取得できる会社
- 個人とは…上記、法人以外の事業者
《法人の場合》
- 履歴事項全部証明書(会社謄本)必須
- 実施する催事内容が確認できる資料 必須
- 会社概要
- 担当者名刺
- 諸官庁の許可が必要な場合はその許可証(食品営業許可証・古物商許可証等)
《個人の場合》
- 運転免許証又は健康保険証の写し 必須
- 実施する催事内容が確認できる資料 必須
- 事業概要
- 担当者名刺
- 諸官庁の許可が必要な場合はその許可証(食品営業許可証・古物商許可証等)
※東証一部・二部・マザーズ・ジャスダッグ上場及びそのグループ会社、当社とテナント契約を締結している企業は、履歴事項全部証明書(会社謄本)のご提出は不要です。
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アカウントを増やすにはどうしたらいいですか?
1つの事業者で、2つ以上のアカウントを取得希望される場合は、1アカウントにつき「委任状」1通を提出頂くことで可能となります。
委任状とは、事業者の代表者よりアカウント使用者へスペースの申込み・当方への利用完了時の報告を委任する書面です。
「会員登録」の情報入力画面より、「既に登録済みの利用者で、担当者のアカウント追加を行う方」にチェックのうえ申請頂くことで、当サイトの担当者よりメールにて必要書面を案内させて頂きます。
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IDやパスワードを忘れてしまったら、どのようにすればいいですか?
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再取得を行ってください。
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登録した情報が変更になった場合、どのようにすればいいですか?
登録情報が変更になった場合は、お問合せフォームにて変更の内容をお伝えください。
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インターネットから申込みした予約は、いつ確定になりますか?
当方が送付された時点で確定となります。
イベントスペースの申込後、当方で申込み内容の確認をさせて頂きます。受付け可と判断したものについては、本受付のメールを送付させて頂き同時に予約確定(成立)となります。 -
利用登録のメールが届かないのですが、どのようにすればいいですか?
メールの受信設定によっては、受信されない可能性があります。「daiwalease.com」が受信できるように設定してください。
それでも受信されない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。 -
使用料の支払いにはどのような方法がありますか?
お支払いは、以下の二つの方法があります。
- クレジットカード決済
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振込(手数料は利用者負担。支払期日はスペース利用日の1週間前まで)
尚、現金での手渡しはお受けできかねますのでご了承ください。
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請求書はいつ・どこで入手できますか?
本受付のメールが送信されたタイミングと同時に、当サイトのマイページ内「現在の予約」にて電子請求書(PDF)が発行されます。
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キャンセル料はどのようになりますか?
申込み成立後、自己都合によるキャンセルの場合は、キャンセル料として利用料の100%を頂きます。
但し、天災地変並びに感染症の蔓延等で政府より緊急事態宣言などが発令されイベントスペースの利用ができなくなった場合は、返金対応させて頂くことがございます。 -
同一利用者が予約をする際に申込み回数の制限がありますか?
申込み回数の制限はございません。但し、ご利用予定日時以外の予約はご遠慮ください。
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複数日の予約は可能ですか?
予約カレンダーにて表示されている期間内での選択が可能となります。但し、連続する日にちで最大ご利用頂けるのは1ヵ月以内です。
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予約の内容を変更したい場合は、どのようにすれば良いですか?
原則、予約内容の変更はお受けできません。ただし、当方でやむを得ない事情と認められる場合がございます。予約に関するお問い合わせは各施設までお願い致します。
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領収書は発行できますか?
原則、領収書の発行はしておりません。ただし、確定申告等でどうしても必要とされる場合のみ発行しております。領収書が必要な場合は、各施設までお問い合わせください。